Ходунки и роллаторы: 9 частых вопросов

Подходят ли ходунки для использования на улице?

Зависит от типа. Роллаторы на четырёх колёсах рассчитаны именно на активную ходьбу по улице — у большинства моделей есть тормоза и достаточно устойчивая база для умеренно неровных поверхностей. Шагающие ходунки без колёс предназначены в первую очередь для использования дома и в помещении, где нужна максимальная устойчивость на каждом шаге, а не скорость передвижения. Подробное сравнение — в статье про выбор ходунков.

Можно ли регулировать высоту ходунков?

Да, все модели в каталоге регулируются по высоте — это необходимо, чтобы рукоятки оказались на уровне запястья при свободно опущенной руке, что мы разбираем подробно с таблицей по росту в статье о выборе ходунков. При доставке мы всегда настраиваем высоту под конкретного человека, а не оставляем это на усмотрение получателя.

Можно ли забрать ходунки в пункте выдачи самому?

Да, самовывоз бесплатный. Пунктов выдачи два: на проспекте Стачек, 142 и на проспекте Энгельса, 143, корпус 1. Адреса и карта есть на странице «Контакты». Перед поездкой позвоните диспетчеру и уточните, есть ли нужная модель в выбранном пункте.

Как оплатить аренду ходунков и залог?

Аренду можно оплатить наличными, банковской картой или через СБП по QR-коду. Залог вносится только наличными и возвращается полностью, когда ходунки вернут в исправном состоянии. Подробнее о способах оплаты и видах залога — на странице «Оплата».

Нужен ли рецепт врача для аренды ходунков?

Нет, для аренды стандартных ходунков или роллатора рецепт не требуется. Исключение — ходунки под колено (модель типа «самокат»): их стоит подбирать после консультации с врачом, поскольку конструкция подходит только при определённом характере травмы стопы или голени, о чём подробно сказано в статье о выборе ходунков.

Есть ли ходунки с сиденьем для отдыха на прогулке?

Да, у большинства моделей роллаторов предусмотрено откидное сиденье — это удобно, если пожилому человеку периодически нужно присесть и отдохнуть во время прогулки, не возвращаясь домой. У шагающих ходунков сиденья обычно нет, поскольку они не предназначены для длительных прогулок на улице.

Можно ли использовать ходунки на лестнице?

Нет, ни шагающие ходунки, ни роллаторы не предназначены для использования на лестничных пролётах — конструкция рассчитана на ровную горизонтальную поверхность. Для перемещения по лестнице человеку, использующему ходунки, как правило, требуется дополнительная опора (перила) и, возможно, помощь сопровождающего.

Что делать, если ходунки шатаются или неустойчивы после получения?

Это не норма — свяжитесь с диспетчером сразу, не пытайтесь самостоятельно подтягивать крепления. Возможно, потребуется просто донастройка на месте, а если проблема в самой конструкции — организуем замену, как описано в статье о том, что делать при поломке оборудования.

Подходят ли роллаторы для людей с большим весом?

Есть отдельная линейка широких роллаторов с увеличенным расстоянием между стойками и, как правило, повышенной грузоподъёмностью — уточните этот параметр у диспетчера при оформлении заявки, чтобы не ошибиться с обычной моделью, рассчитанной на стандартную комплекцию.

Если ваш вопрос не описан выше — позвоните нам, и мы ответим на него напрямую.

Смотреть каталог ходунков →

Также может быть полезно: как выбрать ходунки: роллатор, шагающие или на колёсах, реабилитация после инсульта дома: какое оборудование понадобится.