Частые вопросы об аренде инвалидных колясок

Нужен ли залог при аренде коляски?

Да, залог – стандартная практика при аренде коляски, поскольку это оборудование выше среднего по стоимости в каталоге. Размер зависит от конкретной модели: для базовых механических колясок залог обычно ниже, для электрических моделей – выше, поскольку выше и их стоимость. Точную сумму для нужной вам модели уточняйте у диспетчера при оформлении заявки – единого фиксированного тарифа для всей категории нет.

Можно ли взять коляску на один день?

Да, минимальный срок аренды у большинства моделей – одни сутки. Это удобно, например, если коляска нужна на разовый выход из дома – визит к врачу, поездку, семейное мероприятие – и постоянная потребность в ней отсутствует. Если по итогам дня станет понятно, что коляска нужна дольше, – можно продлить аренду, не оформляя заявку заново.

Подходит ли одна модель для дома и для улицы?

Не всегда. Модели с малыми колёсами (каталки) удобны для маневрирования в квартире, но плохо приспособлены для неровных уличных поверхностей – тротуарной плитки со швами, бордюров без пандуса, грунтовых дорожек. Если коляска нужна и для дома, и для регулярных прогулок на улице, лучше рассматривать модели со средними колёсами – это универсальный компромисс. Подробнее о выборе типа колёс – в статье о том, как подобрать коляску по параметрам.

Что делать, если коляска не подошла по размеру после получения?

Свяжитесь с диспетчером сразу, как только заметили несоответствие – не пытайтесь подстроиться под неподходящий размер, если это создаёт дискомфорт или риск потёртостей. При возможности мы организуем замену на модель с более подходящими параметрами. Чтобы избежать этой ситуации изначально, лучше заранее замерить ширину и глубину сиденья по методике из статьи про подбор параметров и обсудить их с диспетчером до оформления заявки, а не полагаться только на визуальное впечатление от фотографии в каталоге.

Нужен ли рецепт врача, чтобы арендовать коляску?

Нет, для аренды инвалидной коляски рецепт или назначение врача не требуется – это оборудование общего назначения, доступное к аренде по собственному решению. Исключение составляют случаи, когда речь идёт о моделях с санитарным оснащением или специализированных моделях для детей с ДЦП, где имеет смысл ориентироваться на рекомендации лечащего врача или реабилитолога при выборе конкретных параметров, даже если формального рецепта не требуется.

Можно ли поменять модель во время аренды, если стало понятно, что нужна другая?

Да, если потребность в оборудовании изменилась – например, человеку после операции стало заметно легче, и вместо электрической коляски достаточно механической, или наоборот – обсудите это с диспетчером. Замена возможна, конкретные условия (доплата или перерасчёт) зависят от разницы в стоимости аренды между исходной и новой моделью.

Есть ли ограничение по максимальному сроку аренды?

Жёсткого верхнего предела нет – коляску можно арендовать как на несколько дней, так и на несколько месяцев. При длительной аренде разумно заранее обсудить с диспетчером условия продления и возможные варианты по стоимости при долгосрочном использовании.

Что делать, если коляска нужна прямо сегодня?

Позвоните диспетчеру и опишите ситуацию – при наличии подходящей модели на ближайшей к вам точке мы стараемся организовать доставку или самовывоз максимально оперативно, в течение того же дня. Подробнее о сроках доставки – в статье об условиях доставки и самовывоза.

Как понять, что коляска исправна перед использованием?

При доставке или получении на точке выдачи оборудование уже проверено и подготовлено к использованию – каждая модель проходит проверку и дезинфекцию перед выдачей следующему клиенту. При получении можно и стоит проверить работу тормозов, лёгкость хода колёс и, если модель электрическая, уровень заряда аккумулятора – сотрудник на месте покажет, как это сделать.

Можно ли арендовать коляску для использования не в Санкт-Петербурге, а в Ленинградской области?

Да, доставка доступна и в Ленинградскую область, хотя сроки и условия логистики для удалённых районов отличаются от доставки внутри города – подробнее об этом рассказано в отдельной статье про доставку в область.

Если ваш вопрос не описан выше – позвоните нам, и мы ответим на него напрямую.

Смотреть каталог инвалидных колясок →

Также может быть полезно:как подобрать инвалидную коляску по параметрам,какие документы нужны для аренды медтехники.