Как арендовать медицинское оборудование: пошаговая инструкция

Аренда медицинского оборудования кажется чем-то более сложным, чем обычная покупка в интернет-магазине – особенно если делать это впервые, в стрессовой ситуации после выписки родственника из больницы или экстренной травмы. На деле весь процесс укладывается в пять понятных шагов, которые вместе занимают от нескольких часов до одного дня. Разберем каждый шаг подробно.

Шаг 1: выбор оборудования и срока аренды

Первое, с чего стоит начать, – определить, что именно нужно и на какой срок. Если диагноз и рекомендации врача уже есть, ориентируйтесь на них: например, если травматолог назначил ношение подмышечных костылей на три недели, срок аренды логично планировать именно на этот период с небольшим запасом в несколько дней на случай, если восстановление займет чуть больше времени, чем ожидалось.

Если четкого понимания срока пока нет – это нормально, особенно в первые дни после выписки или травмы. В такой ситуации разумно взять оборудование на минимальный доступный срок (обычно от одних суток) и продлевать по мере необходимости, а не пытаться сразу угадать точный период на несколько месяцев вперед. Мы не берем дополнительную комиссию за продление – вы просто платите за фактически использованное время.

Если не уверены, какая именно модель нужна – не пытайтесь разобраться в этом самостоятельно по описаниям на сайте. Позвоните диспетчеру, опишите ситуацию (диагноз, если известен, рост и вес человека, условия дома – узкие проходы, этаж, наличие лифта) и получите конкретную рекомендацию. Это быстрее и надежнее, чем гадать между похожими на первый взгляд моделями.

Шаг 2: оформление заявки

Заявку можно оставить двумя способами: позвонить по телефону диспетчера 8 812 209-45-10 (мы работаем ежедневно с 9:00 до 21:00, без выходных) или оформить заявку прямо на сайте, выбрав нужную модель в каталоге.

При оформлении вам нужно будет сообщить: какое оборудование и на какой срок нужно, адрес доставки или удобную точку самовывоза, а также контактный телефон для согласования времени. Если оборудование нужно срочно – в течение того же дня – стоит сразу уточнить это у диспетчера: при наличии свободных моделей на складе мы стараемся организовать доставку максимально оперативно, но точные сроки в конкретный день зависят от загрузки и вашего района.

Шаг 3: документы и оплата

Для оформления аренды физическому лицу обычно достаточно паспорта – подробно о полном перечне документов и условиях залога мы рассказываем в отдельной статье о необходимых документах. Здесь коротко: залог может быть льготным или полным в зависимости от типа оборудования и срока аренды, а оплата принимается как наличными при получении, так и безналичным способом.

Если аренда оформляется для человека, который сам не может присутствовать при оформлении (например, заявку оформляет дочь для лежачей матери) – это нормальная и частая ситуация, просто заранее уточните у диспетчера, какие данные потребуются от получателя оборудования на месте.

Шаг 4: получение или доставка

Дальше есть два варианта. Первый – самовывоз с одной из трех точек выдачи в Санкт-Петербурге (на Парнасе, на Звездной/Купчино или на Автово/Ленинском проспекте) – этот вариант быстрее, если у вас есть возможность забрать оборудование самостоятельно и удобный транспорт для перевозки, особенно если речь о крупногабаритной технике вроде функциональной кровати.

Второй вариант – доставка на дом по Санкт-Петербургу и Ленинградской области. При доставке мы не просто привозим коробку к порогу: мы собираем оборудование на месте (если это требуется, как в случае с функциональными кроватями или сложными колясками), показываем, как им пользоваться, отвечаем на вопросы по эксплуатации сразу на месте, пока это еще удобно спросить, а не разбираться позже по инструкции.

Шаг 5: возврат оборудования

По окончании срока аренды оборудование нужно вернуть – либо мы забираем его сами при выездной доставке, либо вы привозите его на точку выдачи, если изначально пользовались самовывозом. Перед возвратом стоит по возможности протереть оборудование от явных загрязнений, но полная дезинфекция и техническая проверка – это уже наша часть работы перед тем, как модель отправится к следующему клиенту.

Если по итогам использования выясняется, что оборудование нужно еще на какое-то время – заранее позвоните и продлите аренду, это проще и быстрее, чем оформлять ее заново после возврата.

Шаг	Что происходит	Сколько занимает по времени
1\\. Выбор оборудования	Определяете модель и срок, при необходимости консультируетесь с диспетчером	5-15 минут
2\\. Оформление заявки	Звонок или заявка на сайте с указанием адреса и срока	5-10 минут
3\\. Документы и оплата	Паспорт, залог, оплата наличными или безналично	При получении оборудования
4\\. Получение или доставка	Самовывоз с точки или доставка на дом со сборкой	От нескольких часов до суток в зависимости от загрузки
5\\. Возврат	Самовывоз на точку или забор при выездной доставке	По окончании срока аренды

Готовы оформить заявку?

Если у вас уже есть понимание, что именно нужно – переходите в каталог и выбирайте модель. Если сомневаетесь – позвоните нам, опишем варианты и поможем определиться с моделью и сроком по телефону.

Оставить заявку →

Также может быть полезно:доставка и самовывоз: условия и сроки,какие документы нужны для аренды медтехники.